배송방법

Super V 직접 배송

택배배송/CJ대한통운

업체 배송

업체별 상이(각 상세페이지 참고)

배송비

Super V 직접 배송

· 기본 배송비 3,000원 (제주/도서산간 지역의 경우 추가 비용 발생)

· 30,000원 이상 무료 (단, 네이버페이 같은 간편 결제 시 제주/도서산간 지역의 경우 추가 비용 발생)

업체 배송

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교환/반품 방법

· 마이페이지 > 1:1문의 > 교환 및 반품 문의 작성

· 동일상품 또는 동일상품 내 추가 금액이 없는 옵션만 교환 가능

교환/반품 기간

· 단순 변심 및 구매 착오: 수령 후 7일 이내

· 재화 등의 내용이 표시·광고의 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내 청약 철회가 가능

교환/반품 비용

· 단순변심 및 구매착오로 인한 교환/반품 비용은 고객 부담

· 정확한 반품/교환 비용은 문의 접수 시 확인 가능

교환/반품 불가사유

· 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화 등이 멸실되거나 훼손된 경우. 다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

· 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

· 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

· 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우

· 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우

· 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법류이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우

기타 안내사항

· 부분 반품 시 조건에 따라 일부 반품 비용이 부과될 수 있습니다.

· 특정 브랜드의 상품 설명에 별도로 기입된 교환/환불/AS 기준이 우선합니다.

· 상품의 색상과 이미지는 기기의 해상도에 따라 다르게 보일 수 있습니다.

소비자 피해보상

상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됩니다.