안녕하세요. 독서육아를 위한 읽기혁명 슈퍼리딩입니다.

V스캔은 슈퍼리딩 전용탭에서 V스캔모드를 실행 후 카메라에 책 표지를 비추면

자동으로 책을 인식하여 읽기가 시작되는 기술입니다.

V스캔이 가능한 책은 슈퍼리딩 도서몰에서 V스캔 마크가 있는지 검색해 보시면 되며

V스캔 준비중인 책은 스캔이 되지 않을 수 있습니다.

V스캔 여부는 책의 상세정보 맨 아래에서 확인할 수 있으며

미리보기가 있을 경우에는 V스캔이 가능한 것입니다.

글을 모르는 아이도 간단하게 스캔만으로 책을 읽을 수 있으니

우리 아이가 책과 친해질 수 있도록 지도해 주시기 바랍니다.

관련하여 도움이 필요하실 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

고객센터 Tel. 1533-1777

평일 10:00~19:00 (점심시간 12:00~1300)

주말/공휴일 휴무

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카메라에 책 표지를 비출 때 조명이나 빛 반사로 책의 표지를 카메라가 읽을 수 없을 때

제대로 인식이 되지 않을 수 있습니다.

화면의 카메라 영역에 책이 전부 들어올 수 있도록 가까이 혹은 멀리 움직여 보세요.

조도가 적당함에도 아무런 반응이 없다면 V스캔 도서가 맞는지 확인해 주시기 바랍니다.

V스캔은 슈퍼리딩 도서몰에서 구입한 도서의 한해서 이용할 수 있으며

V스캔 마크가 붙어 있는지 확인해 주세요.

V스캔 마크가 붙어 있더라도 현재 준비중인 책도 있으니

책의 상세정보 맨 아래에 미리보기가 있는지 확인해 보시면 되겠습니다.

추가로 슈퍼리딩 도서몰에서 구입한 책이 아닌 경우에는

V스캔 사용료를 포인트로 결제 후에 이용할 수 있습니다.

관련하여 도움이 필요하실 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

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태블릿에서 [마이페이지 > 쇼핑몰 포인트 내역]으로 이동하시면

적립 포인트, 사용 포인트 등을 확인하실 수 있습니다.

관련하여 도움이 필요하실 경우 고객센터로 문의 바랍니다.

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태블릿에서 로그아웃이 되었을 때에는 처음 가입하셨던 학부모님 아이디로 다시 로그인을 하시면 됩니다.

가입한 아이디가 무엇인지 모르겠다면, 아이디 찾기(학부모명, 연락처)를 통해 찾을 수 있습니다.

비밀번호가 무엇인지 모르겠다면, 비밀번호 찾기(아이디, 학부모명, 연락처 인증)를 통해 

비밀번호를 새롭게 설정할 수 있습니다.

※ 6개월 장기 로그인이 되어 있는 경우 개인정보 보호를 위해 새롭게 로그인을 진행해야 합니다.

만약 로그아웃이 되었는데, 로그인 정보를 잊은 경우에는 위와 같이 아이디 찾기, 비밀번호 찾기를 활용해 주세요. 

로그인 관련하여 도움이 필요하실 경우에는 고객센터로 연락 바랍니다.

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학습기기가 정상적으로 작동하지 않을 때에는 매뉴얼 재부팅을 통해

껐다가 다시 켜면 정상적으로 이용할 수 있습니다.

아래 그림과 같이 전원 버튼과 볼륨- 버튼을 7~8초간 길게 눌러 주시면 재부팅이 진행됩니다.

(전원끄기, 다시시작 버튼이 나오더라도 손을 떼지 말고 SAMSUNG 로고가 나올 때까지 길게 눌러주세요.)

재부팅 후에도 같은 증상이 나타날 경우 고객센터로 문의 바랍니다. 

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