| 기준 |
상품 |
환불적용 |
환불/해지 내용 |
| 최초 결제승인일 또는 유료서비스를 제공받은 날로부터 7일 이내 취소/환불 신청한 경우 |
전체 |
전액 환불 |
- 제공받은 슈퍼브이 학습전용 단말기 등 모든 구성품의 재화를 반납해야 환불 가능
- 회원의 책임이 있는 사유로 멸실 또는 훼손 시 비용 청구
- 포인트를 사용한 경우, 사용한 포인트와 동일한 금액의 비용을 반환해야 환불 가능
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| 최초 결제승인일 또는 유료서비스를 제공받은 날로부터 7일 이후 해지 신청한 경우 |
약정상품 |
해지반환금 청구 |
- 제공받은 슈퍼브이 학습전용 단말기 등의 재화를 반납해야 해지 가능
- 회원의 책임이 있는 사유로 멸실 또는 훼손 시 소비자가격으로 비용 청구
- 해지반환금 = 위약금 + 제공받은 부가상품의 대가 및 혜택 + 초과사용 포인트 + 할인혜택금액 + 도서 결합상품
ㄱ) 위약금 = 총 약정 잔여 학습료의 10%
ㄴ) 제공받은 부가상품의 대가 및 혜택 = 교재, 도서, 사은품 등의 추가 구성품
ㄷ) 초과사용 포인트 : 사용한 포인트 – (월 포인트 X 구독 개월 수)
ㄹ) 도서 결합상품 : 잔여도서 금액(월 도서금액 x 잔여 개월수)
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| 최초 결제승인일로부터 7일 이후 취소/환불 신청한 경우 |
단품 재화 |
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- 추가로 구입하는 태블릿, 케이스, 거치대, 터치펜, 충전기, 교재 등은 취소/환불 불가
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| 비고 |
- 최초 결제승인일 또는 유료서비스를 제공받은 날로부터 7일 이내 취소/환불 신청한 경우 별도의 위약금을 부과하지 않습니다.
- 최초 결제승인일 또는 유료서비스를 제공받은 날로부터 7일 이후 해지 신청한 경우
- 해당월 학습 도중 당월분 해지 신청 불가능
- 익월 결제일 7일 전까지 해지 의사를 밝히면 익월부터 해지 가능
- 약정 해지에 따라 회원은 해지반환금을 납부하고, 슈퍼브이 학습전용 단말기 및 그 구성품 모두를 반납하여야 함
- 상품변경 후 기존 상품으로 재변경 불가
- 상품변경 후 해지 시 변경 전/후 해지반환금 중 높은 해지반환금으로 부과
- 특약 상품은 별도의 기준으로 환불 및 해지반환금을 청구함
- 회원의 책임이 있는 사유로 멸실 또는 훼손 시 계약정보에 명시된 금액으로 청구
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